Messieurs les Ministres,

Madame, Monsieur,

Voulant consulter une prescription via MesMédicaments, je n’ai pas pu accéder à la page d’authentification en français.

J’ai contacté le helpdesk qui m’a fait part d’un bug pour les utilisateurs d’iPhone, et m’a redirigé vers Helena.

Helena m’a alors demandé l’autorisation d’accéder à mes données de santé et de les enregistrer, ce que j’ai refusé.

Par la suite, impossible pour moi de vérifier que mon choix a bien été pris en compte par Helena.

Est-il normal que le moyen d’authentification proposé par le SPF santé soit un logiciel privé proposant de capter mes données de santé ?

Est-il normal que le site d’Helena ne me permette ensuite pas de contrôler si ma décision a bien été respectée et quelles sont les données hébergées par Helena me concernant ?

Dans l’attente de vous lire, Messieurs les Ministres, Madame, Monsieur, je vous prie de croire en l‘expression de mes meilleurs sentiments,

Laurent Ingels